Институт профессиональных технологий —
КУРСЫ
главная главная главная
главная главная главная
ИНТЕЛЛЕКТ-ПРОФЕССИИ

ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИМ БИЗНЕСОМ

№ п/п

Наименование предмета

Кол-во часов
(в астр. ед.)
группа/индив.

1.

Модуль 1. Технология туристической деятельности:
- Современная структура туристического рынка.
- Международная туристическая индустрия.
- Классификация туризма.
- Государственное регулирование туристической деятельности в Украине. Лицензирование туроператорской деятельности.
- Технологии продаж авиабилетов и автобусных туров. Как открыть авиа-кассу.
- Франчайзинг в туризме и агентское соглашение. Технология обслуживания клиентов. Технология взаимоотношений туристического агента и туроператора. Рекламные туры.
Информационные технологии в туристической деятельности. Как выбрать курортный тур и подобрать отель в Интернете.
Международные системы бронирования гостиниц и международные расчеты с поставщиками услуг.
- Основы ценообразования на внутренние и международные туры. Выбор конкурентной цены.
- Взаимодействие турфирмы с экскурсионными бюро и страховыми компаниями.
- Украинское и международное законодательство о требованиях безопасности при туристическом обслуживании. Туристический ваучер.
- Практикум: « Технология проектирования туров. Технологии успешных продаж туров. Туристические документы».
- География международного туризма. Международные парки развлечений. Национальные природные парки. СПА-курорты.
- Экологический туризм и рекреационное природопользование. Туристическое краеведение.
- География направлений туристического спроса: «Классическая Европа», «Безвизовый отдых на островах», «Семейный туризм в Юго-Восточную Азию».
- Организация приема туристов в гостиницах города Одессы.

24/12

2.

Модуль 2. Менеджмент, маркетинг и экономика туризма:
- Выбор организационной структуры управления и командный стиль менеджмента.
- Формирование целевого рынка потребителей туруслуг турфирмы. Мотивация выбора тура.
- Практикум: «Международный круизный туроперейтинг. Паспортно-визовые формальности. Международные стандарты гостеприимства».
- Организационно - экономический механизм авиа - чартерных перевозок туристов и блоки мест в пулах туроператоров на международные курорты.
- Конкуренция и конкурентоспособность турфирмы. Имидж турпродукта и его позиционирование на туррынке. Формирование коммуникативных навыков персонала турфирмы.
- Технология создания Интернет - сайта турагентства. Рекламная деятельность и электронные продажи туров.
- Экономические ресурсы турфирмы. Разработка бизнес-плана.
- Организация учета и налоговой отчетности.

15 часов

3.

Организация гостиничного хозяйства

9 часов

4.

Деловой этикет, искусство общения

3 часа

5.

Ведение переговоров

3 часа

6.

Работа с бухгалтерскими бланками

3 часа

Практические занятия (с директором тур. агентства)

Изучение направления на примере (географические показатели, достопримечательности, отельная база, операторы, предоставляющие турпакеты по этому направлению).

 

Психологические аспекты продажи туров. Способы привлечения туристов.

 

Поиск туров (индивидуальный просчёт тура, калькуляция тура, способы бронирования)

 

Визы (виды виз, сроки подачи, получения, документы, необходимые для подачи, Шенген виза)

 

                                                                                   Итого:

66 часов
В мини-группе:
54 часа

Продолжительность обучения: 2 месяца

Практика в туристическом агентстве

По окончании курса:
1. ) Диплом учебного центра «Институт профессиональных технологий»
2. ) Услуги по трудоустройству предоставляются бесплатно.

 

 

 

г. Одесса ул. Пастера, 40 (угол ул. Торговой),
(приёмная комиссия)
Режим работы: пн. - пт.: 8:30 - 18:30
обеденный перерыв: 13:00 -13:30
субб., воскр.: выходные
тел.: (048) 701-76-35, (048) 777-36-87, (0482) 37-85-19
E-mail: ipt.od@ukr.net
Карта сайта



Институт профессиональных технологий
 
 
Copyright 2007-2015 "Институт профессиональных технологий"

 
главная   |    курсы   |    тренинги   |    акции и скидки   |    фотогалерея   |    дистанционное обучение   |    трудоустройство   |    контакты