рус | укр
Інститут професійних технологій —
КУРСИ
главная главная главная
главная главная главная
ІНТЕЛЕКТ-ПРОФЕСІЇ

ОРГАНІЗАЦІЯ І УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ БІЗНЕСОМ

№ п/п

Найменування предмета

Кількість годин
(в астр. од.)
група / індів.

1.

Модуль 1. Технологія туристичної діяльності:
- Сучасна структура туристичного ринку.
- Міжнародна туристична індустрія.
- Класифікація туризму.
- Державне регулювання туристичної діяльності в Україні. Ліцензування туроператорської діяльності.
- Технології продажів авіаквитків і автобусних турів. Як відкрити авіа-касу.
- Франчайзинг в туризмі та агентську угоду. Технологія обслуговування клієнтів. Технологія взаємовідносин туристичного агента і туроператора. Рекламні тури.
Інформаційні технології в туристичній діяльності. Як вибрати курортний тур і підібрати готель в Інтернеті.
Міжнародні системи бронювання готелів і міжнародні розрахунки з постачальниками послуг.
- Основи ціноутворення на внутрішні і міжнародні тури. Вибір конкурентної ціни.
- Взаємодія турфірми з екскурсійними бюро і страховими компаніями.
- Українське та міжнародне законодавство про вимоги безпеки при туристичному обслуговуванні. Туристичний ваучер.
- Практикум: «Технологія проектування турів. Технології успішних продажів турів. Туристичні документи ».
- Географія міжнародного туризму. Міжнародні парки розваг. Національні природні парки. СПА-курорти.
- Екологічний туризм та рекреаційне природокористування. Туристичне краєзнавство.
- Географія направлення туристичного попиту: «Класична Європа», «Безвізовий відпочинок на островах», «Сімейний туризм в Південно-Східну Азію».
- Організація прийому туристів в готелях міста Одеси.

24/12

2.

Модуль 2. Менеджмент, маркетинг і економіка туризму:
- Вибір організаційної структури управління і командний стиль менеджменту.
- Формування цільового ринку споживачів турпослуг турфірми. Мотивація вибору туру.
- Практикум: «Міжнародний круїзний туроперейтинг. Паспортно-візові формальності. Міжнародні стандарти гостинності ».
- Організаційно - економічний механізм авіа - чартерних перевезень туристів і блоки місць в пулах туроператорів на міжнародні курорти.
- Конкуренція і конкурентоспроможність турфірми. Імідж турпродукту і його позиціонування на турринку. Формування комунікативних навичок персоналу турфірми.
- Технологія створення Інтернет - сайту турагентства. Рекламна діяльність і електронні продажу турів.
- Економічні ресурси турфірми. Розробка бізнес-плану.
- Організація обліку і податкової звітності.

15 годин

3.

Організація готельного господарства

9 годин

4.

Діловий етикет, мистецтво спілкування

3 години

5.

Ведення переговорів

3 години

6.

Робота з бухгалтерськими бланками

3 години

Практичні заняття (з директором тур. агентства)

Вивчення напрямку на прикладі (географічні показники, пам'ятки, готельна база, оператори, що надають турпакети за цим напрямком).

 

Психологічні аспекти продажу турів. Способи залучення туристів.

 

Пошук турів (індивідуальний прорахунок туру, калькуляція туру, способи бронювання)

 

Візи (види віз, строки подання, отримання, документи, необхідні для подачі, Шенген віза)

 

                                                                                   Разом:

66 годин
У міні-групі:
54 години

Тривалість навчання: 2 місяці

Практика в туристичному агентстві

Після закінчення курсу:
1. ) Диплом навчального центру «Інститут професійних технологій»
2. ) Послуги з працевлаштування надаються безкоштовно.

 

 

 

м. Одеса вул. Пастера, 40 (ріг вул. Торгової),
(приймальна комісія)
Режим работы: пн. - пт.: 8:30 - 18:00
обідня перерва: 13:00 -13:30
суб., нед.: вихідні
тел.: (067) 68-69-100, (073)-68-69-100
(048) 701-76-35
E-mail: ipt.od@ukr.net
Карта сайту



Інститут професійних технологій
 
 
Copyright 2007-2020 "Інститут професійних технологій"

 
головна   |    курси   |    тренінги   |    акції та знижки   |    фотогалерея   |    дистанційне навчання   |    працевлаштування   |    контакти